UX
Hitni intent vodi ka telefonu
Strana je osmišljena da korisnika sa urgentnim intentom ne tera na dugačak put do kontakta.
Usluga
Hitne intervencije autodizalicom kada je potrebno brzo proveriti izlazak na teren
Za hitne situacije ključna je brza procena: da li postoji pristup, koji teret ili element treba podići i koja mehanizacija može da izađe na teren u prvom sledećem terminu.
Kada ova usluga ima smisla
- Neplanirano podizanje ili pomeranje opreme
- Radovi koji blokiraju nastavak drugih faza na gradilištu
- Intervencije na lokacijama gde je prostor ograničen
- Situacije kada treba brzo proveriti raspoloživost autodizalice
Šta ubrzava procenu
Najbrže pomažu lokacija, fotografije pristupa, opis tereta i informacija da li je potreban samo jedan lift ili više radnji na terenu.
Zašto je poziv primarni kanal
Kod hitnih intervencija najviše vremena se gubi ako se čeka dopisivanje. Zato strana vodi korisnika prvo ka telefonu, a zatim ka upitu za dodatne podatke.
Šta poslati za precizniju procenu
- Lokaciju ili gradilište
- Vrstu i okvirnu težinu tereta
- Visinu, radijus i uslove pristupa ako su poznati
- Željeni termin izvođenja radova
Zašto NS KRAN
Šta je važno kada tražite ovu vrstu usluge
Operativno
Brza provera, ne nerealno obećanje
Umesto nedefinisanih obećanja o izlasku, fokus je na brzoj proveri raspoloživosti i realnom dogovoru.
Povezana mehanizacija
Modeli koji se najčešće povezuju sa ovom vrstom angažovanja
Konačan izbor zavisi od tereta, pristupa i radijusa podizanja, ali ovi modeli najčešće ulaze u uži izbor za ovu uslugu.
Za praktičan kontekst pogledajte i projekte i tipove radova gde se slična mehanizacija uključuje u angažovanje.
Dostupno
Auto dizalica
Liebherr LTM 1060/2
Za univerzalne građevinske i montažne radove na više lokacija.
Godina
2012
Kapacitet
60 t
Dužina grane
48m
Radni sati
8.500
Dostupno
Auto dizalica
Liebherr LTM 1040-3.1
Za univerzalne građevinske i montažne radove na više lokacija.
Kapacitet
40 t
Dužina grane
35m
Proces angažovanja
Kako izgleda put od upita do izlaska na teren
Poziv ili hitan upit
Najpre se proveravaju lokacija, pristup i šta treba podići.
Procena raspoloživosti
Na osnovu hitnosti i uslova terena proverava se prvi mogući termin.
Organizacija izlaska
Ako uslovi odgovaraju, dogovara se angažovanje i realizacija na lokaciji.
Dalji koraci
Strane koje najčešće pomažu pre slanja upita
Lokalne strane
Povezane oblasti rada
Česta pitanja
Česta pitanja pre angažovanja
Da li je dovoljan samo telefonski poziv?
Za početnu proveru raspoloživosti jeste, ali često će biti potrebno da naknadno pošaljete lokaciju, fotografije ili dodatne podatke o teretu.
Da li hitna intervencija znači da je izlazak odmah moguć?
Ne nužno. Najpre se proverava raspoloživost mehanizacije, pristup lokaciji i da li je posao moguće bezbedno organizovati u kratkom roku.
Brza organizacija
Potrebna vam je dizalica za sledeći teren ili hitnu intervenciju?
Pošaljite osnovne informacije o lokaciji, teretu i terminu, a NS KRAN će predložiti odgovarajuću uslugu, mehanizaciju i sledeći korak za izlazak na teren.
Kontakt
Kontakt i sledeći korak za angažovanje
Za hitne intervencije pozovite direktno, a za standardni upit pošaljite lokaciju, opis posla i termin kako bismo pripremili predlog angažovanja.
Telefon
+381 65 8000007
Email
[email protected]
Adresa
Dunavske divizije 3A, 21131 Petrovaradin
Radno vreme
Pon - Pet: 08:00 - 17:00
Hitan kontakt
Za hitne intervencije i terene koji ne mogu da čekaju, pozovite direktno kako bismo odmah proverili raspoloživost ekipe, mehanizacije i prvi sledeći termin.
Lokacija
NS KRAN Petrovaradin
Dunavske divizije 3A
21131 Petrovaradin, Srbija
Za dolazak na lokaciju ili brzu proveru pristupa otvorite adresu u mapi.
Otvori mapu